
Preguntas Frecuentes
¿Cómo se realiza el pago?
¿Cómo se realiza el pago?
👉 El pago es 100% contraentrega. Pagas en efectivo al recibir el producto en tu casa, sin anticipos ni riesgos.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
👉 Envío rápido de 2 a 7 días hábiles según tu ciudad. ¡Te avisamos cuando esté listo!
¿Sirve para cualquier tipo de cuchillo?
¿Sirve para cualquier tipo de cuchillo?
👉 Sí. Afilador compatible con cuchillos de cocina, tijeras, destornilladores, limas y más. Hasta hojas oxidadas o sin filo.
¿El producto es original?
¿El producto es original?
👉 100% original y garantizado por Tienda Imperial, tienda verificada en Colombia con miles de pedidos entregados.
¿Necesito ser experto para usarlo?
¿Necesito ser experto para usarlo?
👉 ¡Para nada! Tiene guía automática, base antideslizante y seguridad total.
Ideal incluso para principiantes.
¿Funciona con batería o se conecta?
¿Funciona con batería o se conecta?
👉 Es eléctrico y sin cable, funciona con pilas AA (fácil de usar donde quieras).
¿Tiene garantía?
¿Tiene garantía?
Sí. Tienes 90 días de garantía contra defectos de fabricación.
Además, si no estás satisfecho con el producto, puedes rechazarlo al momento de recibirlo sin pagar nada.
¿El envío es gratis?
¿El envío es gratis?
👉 ¡Sí! Ofrecemos envío gratis a toda Colombia, por tiempo limitado.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llegue?
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llegue?
No te preocupes.
La empresa de mensajería intentará entregar el pedido nuevamente, o te contactará por WhatsApp o llamada para reprogramar la entrega.



